Falha no 192 do SAMU afeta Primavera do Leste e região

A população que necessita acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência tem enfrentado dificuldades operacionais nas últimas horas em decorrência de uma falha técnica registrada na linha de emergência 192. A situação atinge não apenas o município de Primavera do Leste, mas outras oito localidades do estado de Mato Grosso atendidas pela mesma estrutura de atendimento.

De acordo com Jean Sampaio, coordenador do serviço na cidade, o problema no sistema telefônico não decorre de questões locais. A gestão das chamadas de urgência é centralizada em uma unidade situada em Rondonópolis, que administra o fluxo de socorro para toda a região Sul mato-grossense, sofrendo atualmente com instabilidades técnicas generalizadas.

As empresas responsáveis pela telefonia já foram acionadas e trabalham na normalização dos serviços. Enquanto o sistema principal permanece instável, gestores municipais estabeleceram linhas alternativas para que os chamados de socorro médico não deixem de ser atendidos pelas equipes de plantão.

Para garantir o acesso rápido durante o período de instabilidade, os cidadãos podem utilizar os números diretos (66) 99981-1415 e (66) 99981-7484. Além disso, foi habilitado o contato (66) 98144-0330, que aceita ligações e também funciona por meio de mensagens via WhatsApp, conforme explicou Oseias de Sousa, secretário municipal de Segurança Pública.

Outra alternativa viável para situações de emergência é o acionamento do número 193. As ligações feitas por esse canal são direcionadas diretamente à base operacional do serviço médico de urgência, permitindo o despacho imediato das viaturas e equipes de resgate.

As autoridades ressaltam que a frota e o efetivo de socorristas mantêm pleno funcionamento, assegurando o atendimento às ocorrências graves. A orientação é para que os moradores utilizem os meios temporários de comunicação sempre que houver falha ao tentar completar a ligação pelo número tradicional.