Canal de denúncias da Sorp fica fora do ar em MT
Problemas causados por temporais afetam serviços de protocolo e atendimento online da pasta municipal.
Moradores que precisam registrar ocorrências na Secretaria Municipal de Ordem Pública encontram os canais digitais fora do ar nesta semana. A suspensão temporária atinge tanto o sistema de protocolo físico na sede da pasta quanto as plataformas de atendimento remoto.
De acordo com a administração municipal, as falhas técnicas começaram após o registro de fortes temporais na região. As intempéries climáticas provocaram a interrupção no fornecimento de energia elétrica e o rompimento de cabos de fibra óptica essenciais para a conectividade do prédio.
A titular da pasta, Juliana Chiquito Palhares, explicou que a energia elétrica na unidade foi normalizada em uma segunda-feira anterior, mas o rompimento da rede de dados continuou bloqueando o acesso à internet e aos bancos de dados institucionais.
Entre os serviços interrompidos estão o canal de registros online, além de atendimentos ligados à Defesa Civil, ao Bem-Estar Animal e ao sistema Cuiabá Regula. O setor de protocolo da sede também precisou paralisar as atividades temporariamente.
Equipes técnicas contratadas já realizam os reparos necessários no local. Embora a conexão de internet tenha retornado, o data center da secretaria precisou ser mantido desligado por precaução contra novas oscilações elétricas, motivando um pedido de compreensão à população até o final dos consertos.
