Consumidora fica trancada em loja após cobrança em Campo Verde

Uma moradora do município de Campo Verde viveu momentos de tensão ao cobrar a restituição financeira de um aparelho de telefone celular adquirido à vista. A transação comercial ocorreu no dia quatorze de agosto e o dispositivo móvel serviria de presente comemorativo para o aniversário de quinze anos da filha do casal, que juntou economias por mais de um ano para evitar endividamento.

Diante do não cumprimento do prazo de entrega combinado, o marido da cliente retornou ao estabelecimento uma semana depois para exigir o cancelamento da compra e a devolução do montante, que custou cerca de oito mil reais. A empresa informou inicialmente que o pagamento do reembolso exigiria um prazo adicional de sete dias, gerando insatisfação na família que já aguardava havia dias.

Para pressionar pela solução imediata, o casal retornou ao local no fim da tarde. Por volta das dezoito horas e trinta minutos, os funcionários anunciaram o encerramento das atividades comerciais daquele dia, apagaram as luzes e deixaram os clientes trancados no interior do imóvel comercial.

A Polícia Militar foi acionada para intervir na ocorrência e registrar o caso após o impasse. Representantes da empresa foram procurados para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido, mas não enviaram resposta oficial até o momento, enquanto a família decidiu buscar reparação por vias judiciais.