Consumidora ameaça deixar lavadora na loja em Sorriso

Um problema com uma máquina de lavar roupa resultou em insatisfação para uma cliente na cidade de Sorriso. A consumidora relatou que o eletrodoméstico apresentou pane no mecanismo de centrifugação pouco tempo depois de ser adquirido em um estabelecimento local.

Para se resguardar de imprevistos, a compradora havia investido em um plano de garantia estendida no ato da aquisição. Contudo, ao acionar o serviço de assistência para solucionar a falha técnica, deparou-se com uma longa espera por providências.

Conforme o relato da compradora, o prazo para o atendimento já se estende por quase um mês sem qualquer resolução definitiva por parte dos responsáveis. Diante da demora prolongada, ela cogitou deixar o aparelho danificado na entrada do comércio.

A situação evidencia os desafios enfrentados por consumidores no estado de Mato Grosso quando precisam recorrer a serviços de reparo contratados junto aos lojistas. Até o momento, o caso segue sem um desfecho comercial amigável.